Itt találod a kérdeseidre a válaszokat kategorizálva. Ha mégsem találsz választ klikkelj ide!
Foglalás
1. Mikor tudom díjmentesen lemondani a foglalásomat?
FLEXY árak / FLEXY lemondási feltételek
Az érkezést megelőző 30 napig ingyenes lemondható.
Az érkezést megelőző 1-29 napig a foglalási díj 50%-a a lemondási díj.
Az érkezés napján, vagy utána lemondott foglalás esetén a foglalási díj 100%-a a lemondási díj.
Ha az érkezésed előtt 30napig meggondolod magad a foglalásod 100%-át – 30 napon belül – visszautaljuk.
OPTIMUM árak / OPTIMUM lemondási feltételek
Nem visszatéríthető árszabás (nonref)
A foglalás véglegessé válása után már csak 100% kötbér megfizetése után lemondható árszabás
Az utalásra minden esetben csak 5 nap áll rendelkezésedre.
További részletek az ÁFSZ-ünkben találsz.
2. Hogyan tudok foglalni?
Kérjük használd a narancssárga gombot a weboldalunkon való foglalásodhoz
3. Hogyan történik a foglalás?
A foglalás keretein belül megadod a dátumot, hogy mettől meddig szeretnétek jönni, hányan vagytok, és hogy kértek-e ellátást. A sikeres foglalásról megerősítést küldünk e-mailben, és felvesszük Veletek a kapcsolatot.
4. Van lehetőség eltérő időpontban menni a Kisházba?
Természetesen rövidebb és hosszabb időre is kivehető a Kisház. A minimum foglalási idő 2 éjszaka.
5. Kapok visszaigazolást vagy hívtok ha megérkezett az összeg?
A sikeres foglalásról és az összeg beérkezése után minden esetben kiküldünk egy megerősítő emailt, és felvesszük Veletek a kapcsolatot.
6. Van fűtés a Kisházban?
Igen, minden szobában elektromos fűtőtesteket helyeztünk el, illetve a ház falaiban 20 cm hőszigetelés gondoskodik a jó hőérzetről.
Mire megérkeztek a Kisházat mindig előfűtjük nektek!
Fizetés
1. Miért csak előreutalással tudok fizetni?
Gyors és biztonságos. A foglalásod így a lehető leghamarabb kerül rendezésre.
2. Van lehetőség a helyszíni fizetésre?A helyszínen a kulcs átvételére van lehetőség, fizetésre nincs. Fizetni a foglaláskor tudsz 100% előreutalással.
3. SZÉP kártyával tudok fizetni?Mindegyik SZÉP kártyával tudsz fizetni. (OTP, K&H, MKB)
4. Az ár tartalmazza az idegenforgalmi adót?Az ár nem foglalja magába a 18 év felett fizetendő 350 Ft/fő/éj idegenforgalmi adót.
5. Miért csak 5 nap van az utalásra?
Szezonban nagyon sok foglalás érkezik hozzánk, a Kisházban általában hatalmas túljelentkezés van. Ezért ezt nagyon szigorúan vesszük.
A szállás
1. Mikortól tudom átvenni a Kisház kulcsait?
A Kisház kulcsait a megérkezésetekkor vehetitek át a házigazdától 16:00-20:00 között.
2. Meddig kell elhagynom a Kisházat?A kijelentkezés napján 10:00 óráig.
3. Hol tudok informálódni a környékbeli fürdőkről, látványosságokról?Amennyiben a szallas.hu-n keresztül foglalsz hozzánk, kapni fogsz kuponokat, melyekkel akár 20%-os kedvezménnyel veheted igénybe a környékbeli szolgáltatásokat, de a Kisházban is elhelyeztünk prospektusokat a környéken található programokról, látványosságokról. Van egy nap programnaptár amin mindent megtalálsz.
4. Hol találhatók a környéken vendéglátóhelyek, és a mindennapokhoz szükséges üzletek, szolgáltatások?A Kisházban elhelyeztünk egy térképet azon mindent megtalálsz.
5. Van mosógép a Kisházban?Igen, az emeleti apartmanban helyet kapott egy mosógép, amit szabadon használhatsz.
6. Kell-e takarítanom magam után, az ott tartózkodásom során kérhetek takarítást?A Kisházat tisztán, rendezetten kapjátok. Az ott tartózkodásotok során Ti feleltek a rendért és tisztaságért. Ha valami nagyon koszos lesz vagy tönkremegy mindenképpen szóljatok nekünk.
7. Van valamilyen szabályzat amit be kell tartanom ha a Kisházba megyek?Kattints ide a Házirend elolvasásához.
Mit vigyek magammal?
1. Van törölköző, ágynemű, evőeszköz, vagy vinnem kell magammal?
Az Erdei Kisház teljesen felszerelt. Főnként 2 törölközőt (kéztörlő, nagy törölköző), tiszta ágyneműt, kis- és nagypárnát biztosítunk.
2. Van evőeszköz, pohár vagy vinnem kell magammal?A konyhában mindent megtalálsz, amire szükséged lehet. A konyhák felszereltsége: kávéfőző, mikrohullámú sütő, vízforraló, kenyérpirító, kontakt grill (elektromos), edények, tányérok, poharak, evőeszközök, tálak, kiegészítők.
Ezenkívül szeretnénk, hogy a családi és baráti főzések a lehető legkomfortosabban teljenek, így a konyhaszekrényekben találsz tésztát, olívaolajat, paradicsomszószt, kávét és teát is.
3. Mennyire felszerelt a fürdőszoba?A fürdőszobákban találsz hajszárítót, tiszta törölközőket, kézmosót és szappant. A saját piperecikkeidet érdemes magaddal hozni.
Közlekedés, utazás
1. Hol tudok parkolni, illetve motort, biciklit le tudok-e rakni valahol?
A Kisháznál kialakítottunk egy saját parkolót, ahol 2 személyautó vagy 4 motor, esetleg egy autó és két motor kényelmesen elfér. Esős időben azonban nem biztos, hogy fel tudsz jönni a meredeken, így azt ajánljuk, amennyiben tehetitek, lent parkoljatok.
2. Hogyan tudok eljutni Noszvajra?
A Waze segítségével, keresd a “Erdei Kisház Noszvaj”- t és kövesd az utasításokat!
Letöltés iPhonera
Letöltés Androidra
A helyi állomásokra (busz és vonat) napi több járat is érkezik Debrecen, Füzesabony és Budapest irányából.
GPS: 47.948202, 20.463023 (térkép link)
Érdemes itt tájékozódni:
www.menetrendek.hu www.elvira.hu
Vonattal:
A vasutállomástól busszal érdemes eljutni a buszpályaudvarra, onnan nyáron óránként indul Noszvaj és Eger felé járat. A menetjegy hozzávetőlegesen 600 Ft.
Busszal
Közvetlenül a buszpályaudvarról, onnan nyáron óránként indul Noszvaj és Eger felé járat. A menetjegy hozzávetőlegesen 600 Ft.
Autóval
Az M3-as autópályáról mindkét irányból a Mezőkövesdi lejáraton át (Budapesttől csak két megyematrica szükséges, mert BAZ megyét nem kell megvenni) Szomolya felé a legjobb az út. De lehet még Bogács fele is jönni. Illetve egy Egri városnézés is útba ejthető.
A 3-as főútról Szomolyánál érdemes letérni, de innen is lehet Eger illetve Bogács felé menni.
3. Egerben kell parkolódíjat fizetni?
Igen, de csak a vár és a belváros környékén, hétfőtől-vasárnapig. SMS telefonszám: 06-30-7633301
Egyéb
1. Van gyerekkedvezmény?